こんにちは！
キャリア・ジョセフィーヌの関優子です。
昨日も新たな企業様よりコンサルティングのお申し込みをいただきました。
ありがとうございます！（やる気まんまんですよ〜（笑））

 

最近、『WEBで集客するために大事なこととは？』
についての質問がやたらと多いので、
今日はその中でもある「大事な視点」について
詳しく書いていきたいと思います。

では、さっそくいきましょう！

「ブログやFacebookをがんばっているけど、
実際の売上につながらない…」
というご相談。

・・・最近実は多いです。

ブログやFacebookは、
マーケティングの手段としては
とても有効ですよね。

でも。

実は、そういうことを「いきなり」やっても、
ビジネスの成功にはつながりません。

なぜなら、そこには、
ある1つの【大事な視点】が抜けているからです。

それは、

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お困りのお客様が「あなた」を求めているか？
————————————————

という視点です。

「ビジネスをする」ということは、
「お客様の役に立つ」ということではないでしょうか。

つまり、
「お客様があなたの商品・サービスを必要としている」
ことが大前提にあります。

あなたの「商品・サービス価値」は、お客様との関係で決まります。

決めるのは、あなたではありません。

あくまでもお客様です。

例えば、

一方的に「あなたにコーチングしたいんです！」
と言っているのは、中学生の恋愛と同じです。

相手が自分をどう思っているか分からないのに、
一方的に押しかけて
「あなたが好きです！付き合ってください！」
と叫んでいるようなものですね。

もちろん、コーチングに関して言えば、
経営者や、恋愛・婚活で困っている方に向けて
コーチングをしている方は大勢いますよね。

大勢いる。

ということは、それだけマーケットがある。

ということ。

つまり「売れる市場」です。

 

ですが、
「売れる市場」イコール「自分が参入して売れる」
ということではないのです。

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お客様が、
「あなたの商品を欲しいと思っているか」

「あなたのサービスを受けたい」と思っているか？
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そこを知る必要があります。

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そしてそれは、

『実際に』
お客様に聞いてみた方が良いです。
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例えば、
「コーチングをやりたいのに、お客様が来てくれない」
とお悩みの方は、この落とし穴にはまっていることが多いです。

つまり、「自分目線」になっているのです。

その状態で、ブログなど「マーケティングの手段」
をいきなりやったとしても、なかなかお客様は来てくれません。

ですから、まずは

★謙虚に「マーケットに聞く」ことが大事ですよ〜。

例えば、お買い求めいただいたお客様
やクライアント、従業員、スタッフ、
身の周りの方にまずは聞いてみましょう！

自分本位ではなく、お客様目線で。
これをすこしでも頭の片隅に覚えていただけたらと思います。

一般的にわたくしが生業としているマーケティングコンサルは、
「どうやって売るか」という話を第一にします。

わたしのように、「なぜ売れないか」を話す人はほとんどいません。

実際に「コンサルティングの視点」を
長年話してきた方が少ないので、
こういった「コンサルティング業界の課題」
に気づいている方も少ないです。

でも、もしあなたがあなたの商品やサービスを
ビジネスにして成功するためには、
これは必ず知っておいてほしいことです。

私自身、「コンサルティング」と「マーケティング」
の両方をやってきて、「コンサル業界の課題」に気づきました。

（なんと上から目線なのでしょうか？
一方的な理論を押し付けられ、困るクライアントの図。
ちょっと、その視点、お客様・クライアント不在になっていますよ〜等々。）
→ちょっと今日は辛口ですかね・・・。すみません。

なので、
「簡単に売れますよ」的な無責任なことを言わずに、
しっかりとお伝えする必要があると思っています。

「じゃあ、WEBで商品やサービスを売っていくのは難しいの？」
と不安になった方もいらっしゃるでしょう。

いえいえ。

もちろん、対策もありますし、

戦略だってありますよ。。

ご心配はなさいませぬように。

その第一弾として次回は、
『集客のスタート地点に立ったら
まずはやるべき
たったひとつのこと。』
についてお話ししてみようかと思います。

 

それでは、また！