このたび、キリンビバレッジ株式会社様にて、新入社員の皆様を対象としたホスピタリティ研修を担当いたしました。
今回の研修では、社会人としての基本姿勢やお客様対応の基礎に加え、日々の業務の先にいらっしゃるお客様やお取引先様に、どのように安心感や信頼を届けていくかをテーマにお伝えいたしました。
一見、接客とは少し離れて見える業務であっても、その先には必ず「人」がいます。
一つひとつの言葉、表情、対応の積み重ねが、企業への信頼となり、選ばれ続ける理由につながっていきます。
新入社員の皆様は大変前向きに取り組んでくださり、これからキリンビバレッジ株式会社様の一員としてご活躍されることを、心より楽しみにしております。
このたびは、貴重な研修の機会をいただき、誠にありがとうございました。
企業の接客品質向上、新入社員研修、ホスピタリティ研修をご検討の企業様は、お気軽にご相談ください。
なお、今回の研修内容にも通じる「ホスピタリティ研修」についての考え方を、コラムでもご紹介しております。
あわせてご覧いただけましたら幸いです。
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