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おもてなし
一瞬で好印象を与える接客と帰りたいと思う残念な接客の違い?!
新人・若手社員必見!好印象の連鎖を生む年代別ポイント
㉟誰からも一瞬で好かれる「最高の笑顔」とは?
コラム34:「出迎え三歩、見送り七歩」のおもてなし
㉜見返りを求めない。その「心」こそが尊いのではないでしょうか。
㉚「マニュアル」と「おもてなし」の大きな違いとは?
㉕日本人が丁寧に「もの」を扱う理由とは?
心のこもった「おもてなし」をするために必要なこととは?
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